¿ChatGPT es toxic free?

¡Hola MONécula!

Como bien sabes, dentro de marketing se usan mucho los reclamos para llamar la atención de las personas. Estos, sean del sector que sean, siempre deberían ser legales, nunca menospreciar y, por supuesto, ser veraces.

Seguro que ahora mismo, pensando en cosmética, te están viniendo a la mente ejemplos como el sin tóxicos, sin químicos, sin parabenos, etc. Ya sabes que la lista es muy larga. 

Estas reivindicaciones, incumplen las 3 premisas que te he mencionado antes (y algunas más). Pero eso lo sé yo, y puede que tú también, pero ¿y ChatGPT?

¡Reto aceptado! Este es el día en que puse a prueba a ChatGPT y sus conocimientos de regulación y marketing en cosmética. Así, ya de paso, valoré su MONestidad. 

La inteligencia artificial, es una herramientas muy útil, pero no es perfecta (aun). Y MONesta lo será siempre que tú quieras que lo sea. Porque, ¡que nunca se te olvide que somos nosotros quienes tenemos el pensamiento crítico!

Sin más te presento nuestra conversación informal sobre los cosméticos sin tóxicos. Fue larga y repetitiva, por eso solo te adjunto algunos párrafos. Procuré no guiarte en sus respuestas (hasta el final), y por eso me basé en los argumentos que me iba dando. Tan solo para valorar cómo argumentaba un tema tan importante para el sector cosmético.

He de recalcar que los resultados tan solo son una muestra de la desinformación que existe por el mundo. Aunque ChatGPT no proporciona fuentes específica, trabaja con lo que tiene.

¿Vamos?


ChatGPT, ¿existen los cosméticos sin tóxicos?

"La idea de "cosméticos sin tóxicos" es un término amplio y puede tener diferentes interpretaciones según las preocupaciones específicas de los consumidores. La industria cosmética está regulada para garantizar que los productos sean seguros para su uso en la piel y que no presenten riesgos graves para la salud. Sin embargo, la percepción de lo que es "tóxico" puede variar según las opiniones y la información disponible sobre ciertos ingredientes.”

Fíjate que en todo momento habla de percepción e interpretación, no de hechos. Y no quiero ser tiquismiquis, pero ¿para su uso en la piel? ¿Solo? 

En fin, se lo dejé pasar… Y fui más concreta.


¿Son legales estas reivindicaciones según la regulación europea de cosmética?

Por respuesta obtuve generalidades, pero en ningún caso lo afirmó, ni lo negó. Mira, mira…

“La regulación europea de cosmética es muy estricta en lo que respecta a las reivindicaciones que se pueden hacer en los productos cosméticos y su etiquetado. Está diseñada para garantizar la seguridad de los productos y para evitar que los consumidores sean engañados por afirmaciones falsas o engañosas.”


Vale, mea culpa. Intentémoslo de nuevo. ¿Es legal en la UE? Respóndeme Si o NO.

Si algo le gusta a ChatGPT es repetirme lo estricta que es la regulación de la UE, pero tras eso dijo que “las reivindicaciones deben ser precisas y respaldadas por evidencia científica adecuada. Las afirmaciones engañosas o sin fundamento no son legales.”

¡Toma ya! Tiene toda la razón, pero había dado con la tecla correcta. Ahora sí, ChatGPT estaba entre la espada y la pared. ¿Será MONesto o MONesta? ¡Sigue!


¿La reivindicación sin tóxicos en cosmética tiene fundamentos?

Tras un poco más de paja dijo: La reivindicación "sin tóxicos" puede tener fundamentos si se refiere a la ausencia de ingredientes que han sido regulados y etiquetados como peligrosos o prohibidos en productos cosméticos.

Y fue tan amable de ponerme un ejemplo: “si un producto cosmético no contiene ingredientes prohibidos por la regulación de la UE y cumple con las normativas de seguridad establecidas, podría hacer una afirmación de "sin tóxicos" de manera legal y fundamentada.”

Eso sí, siempre al final se cura en salud hablando de que depende de su precisión, especificidad y de cada situación.

Pero, ChatGPT, sin mala intención, mintió un poquito, ¿no? Por supuesto se lo hice saber… 


Porque un producto cosmético no puede contener ingredientes prohibidos. Además, en el mismo reglamento se especifica que no se debe alegar algo que es de obligado cumplimiento. Por eso, le pregunté: 

¿Mantienes tu respuesta? 

Y no, no la mantuvo. La cambió y reconoció que no era legal. 

“Tienes razón en que los productos cosméticos en la Unión Europea deben cumplir con las regulaciones de seguridad y no pueden contener ingredientes prohibidos o peligrosos. Dado que la ausencia de ingredientes tóxicos es un requisito legal para todos los productos cosméticos en la UE, hacer una afirmación de "sin tóxicos" podría considerarse innecesaria desde una perspectiva regulatoria.”


Pero, yo me pregunto ¿aprendió algo? 

La conversación se centró en ingredientes prohibidos o peligrosos. Y como ya sabes, en la ristra de ingredientes tóxicos muchas marcas incluyen: parabenos, sulfatos, siliconas, etc. Ingredientes permitidos, regulados y seguros. Es decir, no tóxicos como se pretende dar a entender.


Así que le hice una última pregunta. ¿Puedo reivindicar sin parabenos? 

¿La respuesta? Resumidament, sí, si no los tiene. ¡OMG!

En fin, que ChatGPT sabe mucho, y es una herramienta tremendamente útil, pero debe ser guiada y observada con ojo crítico. Y ya de paso creo que necesita una clase de marketing MONesto urgente

Dime, ¿tú qué opinas MONécula?

Por cierto, después de nuestra charla le invité a mi MONsterclas del día 5 de octubre a las 11 h, sobre marketing MONesto. No sé si podrá venir, pero si tu puedes, aquí tienes el enlace para inscribirte.

Montserrat Pedro Ràfols, Montserrat 21 septiembre, 2023
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Miedo a lo químico: la quimifobia en cosmética